إشعار حماية البيانات (KVKK)
آخر تحديث: 25.09.2026 · النسخة التركية من هذا النص هي المعتمدة.
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 («KVKK»)، نعالج بياناتك الشخصية بصفتنا مسؤولًا عن البيانات ضمن النطاق الموضح أدناه.
1. المسؤول عن البيانات
Milad Gavsi (MGH) · Ali Fuat Başgil Mahallesi, No: 138, Bayrampaşa/İstanbul · 5360449988 · mgh@mghhali.com
2. البيانات التي نعالجها
- الهوية والتواصل: الاسم واللقب، اسم الشركة، الرقم الضريبي أو رقم الهوية التركي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- التوصيل: عناوين التوصيل، اسم المستلم وهاتفه، ملاحظات الطلب
- المعاملات: الطلبات، حالة الدفع، إيصالات الدفع المرفوعة، طلبات الإلغاء والإرجاع مع الصور، رقم IBAN للاسترداد، نقاط الولاء (Mil/M²)، تقييمات المنتجات
- الأمان: تجزئة غير قابلة للعكس لكلمة المرور (لا تُحفظ كلمة المرور نفسها)، عنوان IP، محاولات تسجيل الدخول وسجلات العمليات
3. أغراض المعالجة
- دراسة طلبات عضوية التجار وإدارة الحسابات
- استلام الطلبات والتحقق من المدفوعات والتوصيل والإلغاء والإرجاع
- الإبلاغ عن حالة الطلب والدفع ودعم العملاء
- تنفيذ برنامج الولاء (نقاط Mil/M² ومستويات العضوية)
- ضمان أمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام
- الوفاء بالالتزامات الضريبية والتجارية
4. الأساس القانوني وطريقة الجمع
تُجمع بياناتك إلكترونيًا عبر نماذج التسجيل والطلب ورفع الإيصالات وصفحات الحساب وتواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف، وتُعالج استنادًا إلى المادة 5/2 من KVKK: إبرام العقد أو تنفيذه (c)، الوفاء بالتزاماتنا القانونية (ç)، إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته (e)، ومصلحتنا المشروعة شريطة عدم الإضرار بحقوقك الأساسية (f).
5. نقل البيانات
لا تُنقل البيانات إلا للأغراض المذكورة وبالقدر اللازم: إلى شركات الشحن والخدمات اللوجستية للتوصيل، وإلى البنوك للتحقق من الدفع، وإلى الجهات الرسمية المختصة عند الطلب، وإلى مزوّد الاستضافة لدينا.
نستخدم خدمة المراسلة تيليجرام، التي تقع خوادمها خارج تركيا، لإرسال إشعارات الطلبات والمدفوعات إلى فريقنا. وفي هذا الإطار قد يُنقل رمز الطلب والاسم واسم الشركة والهاتف والمبلغ وصورة الإيصال إلى الخارج وفق شروط المادة 9 من KVKK. وقد يُستخدم واتساب أيضًا للتواصل مع العملاء.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات طوال المدة التي يقتضيها الغرض وتفرضها القوانين (مثل ما يصل إلى 10 سنوات بموجب القانون التجاري التركي وقانون الإجراءات الضريبية)، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجهّل.
7. حقوقك (المادة 11 من KVKK)
- معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالج وطلب معلومات عنها
- معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقه
- معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها البيانات
- طلب تصحيح البيانات الناقصة أو الخاطئة
- طلب الحذف أو الإتلاف وفق المادة 7 من KVKK
- طلب إبلاغ المستلمين بالتصحيح أو الحذف
- الاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة عن تحليل آلي حصري
- المطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة غير قانونية
أرسل طلبك كتابيًا إلى العنوان أعلاه أو من بريدك الإلكتروني المسجل إلى mgh@mghhali.com، وسنرد مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى.